东经易网用户协议

更新时间:20191230

生效时间:20200106

 

东经易网是由浙江东经科技股份有限公司(亦称为“东经易网”“本网站”)独立开发、运营的面向企业间贸易 (B-TO-B)的纸类贸易在线发布及交易的电子商务平台,包含东经易网(所含域名: djcps.com,下同)及客户端。

《东经易网用户协议》(下称“本协议”)阐述之条款和条件适用于用户(亦称:“您”)使用东经易网基于互联网,以包含东经易网及相关联的客户端等在内的各种形式向您提供的各项服务。 

【特别提示】 您已充分理解,东经易网是一个商业贸易交易平台,而并非面向消费者的消费购买市场平台。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受协议的全部内容,认可以粗体下划线标识的重要条款,并将基于您的真实贸易需求而使用东经易网服务:

《东经易网用户注册协议》

1 接受

2 用户

3 注册条款

4、使用条款

5、商品交易流程及相关

6、收付款规则

7 退换货及退款规则

8 纠纷、争议及投诉处理

9 中止与终止

10 知识产权

11 责任声明

 

1、接受

1.1 东经易网是由浙江东经科技股份有限公司所运营。在此特别提醒您认真阅读、充分理解本协议各条款,特别是其中所涉及的免除、限制东经易网责任的条款、对您权利限制条款、争议解决和法律适用等。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议(未成年人应立即停止注册程序)。您若不接受本协议的部分条款,请立即停止使用您的账户,并注销。您若继续在本网站注册、登录或使用本网站服务,即表示您完全接受本协议的全部条款,并同意接受其约束。

1.2 本网站有权随时对网站、政策或本协议作出变更,所推出的新产品、新功能和新服务,以网站公告的形式进行更新(地址:https://www.djcps.com/common/agreement/userAgreement.html 或点击 东经易网首页下方“用户协议”),不再单独通知用户。经修订或新推出的产品、功能和服务一经本网站公布7日后,视为生效,对双方都有约束力。用户继续访问或使用网站、购买商品、享受服务的,即视为对该等变更之确认;如用户不同意相关修订或更新,请立即停止使用本网站。用户在使用服务时应关注并遵守,当用户与本网站发生争议时,应以最新的“条款”为准。

2、用户

2.1 符合下列条件的个人、组织才能成为本网站的用户:

·         2.1.1用户应当是具备使用本网站、享受服务的完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织,并承诺对相关行为承担相应的法律责任。

·         2.1.2能够独立进行信息识别及风险判断。

·         2.1.3购买本网站特殊产品或服务的,还应当满足其他具体条件或完成相应认证流程,否则网站有权根据自身管理需求,决定是否接受用户使用网站服务。

2.2 不具备上述资格的人不得成为本网站用户。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的相应后果,本公司有权立即注销该用户并有权禁止被注销用户再次使用网站。

3、注册条款

3.1 用户可以通过在本网站免费注册帐号使用本网站提供的各项交易或服务,注册时应根据本网站的要求,提供真实、准确、完整的用户信息,包括但不限于姓名或名称、联系地址、联系电话、电子邮箱地址等。用户保证本网站及其他第三方可以通过上述联系方式与自己进行联系。如因注册信息不真实而引起的问题由用户本人承担,本网站不负任何责任并有权暂停或终止用户的帐号。

3.2 注册成功后,将进行验证,验证后的用户名及其密码,作为您在本网站交易或享受服务时唯一的身份标识。用户需自行妥善保管协议名和密码,不得将自身协议名转让、转借给其他第三人使用,对该协议名及其密码负保管义务,并对由此引起的纠纷、损失和法律责任担责。

3.3 子账号设立:

1)完成账号认证后,可以在主账号下开通相应数量的子账号,该子账号的数量、权限最终以东经易网开通的权限功能以及授权书为准。

2)子账号开通后,有独立的手机号和密码,子账号可以代表认证后的主账号在东经易网上下单、兑换商品。

3)为保护用户信息安全,子账号无权查看主账号及其他子账号的订单信息。

4)子账号所创建的所有订单信息及操作行为,最终均统一归口为主账号登记用户,所产生的权利义务均由其享有和承担。

3.4 用户对该主账户下的所有账户及密码下发生的所有活动(包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意各类协议或购买各类服务)承担责任。本网站不对用户因未能遵守本协议规定而发生的任何损失或损毁负责。

3.5 如用户代表其他自然人、法人或其他组织在网站上注册用户,则声明并保证已获得授权并有权使前述法律主体受本协议的约束。

3.6 用户遗忘或丢失在本网站注册的密码时,可联系客服人员,在提供相关证明资料并经审核确认后,重置为初始密码。

3.7 用户设置的账户名称不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益,如用户设置的名称涉嫌侵犯他人合法权益,本网站有权终止向该用户提供交易或服务,并注销该账户。

4、使用条款

4.1 使用本网站时,用户须遵守国家的法律法规和规章制度,遵守本网站有关协议、规定、规则、程序和惯例,不得利用本网站从事任何非法或不正当活动。用户不得在本网站发布各类违法或违规信息,包括但不限于商品信息、交易信息、社区帖子、商品留言,店铺留言,评价内容等。

4.2  用户应在相关资料实际变更时,应当按照法律法规要求,按相应页面的提示准确提供并及时更新用户的资料,以使之真实、及时、完整和准确。本公司对用户提供的信息予以保密。如有合理理由怀疑用户提供的资料错误、不实、过时或不完整的,本网站有权向该用户发出询问及要求改正的通知,并有权直接删除相应资料,直至中止、终止对该用户提供部分或全部服务,本网站对此不承担任何责任,用户将承担因此产生的任何直接或间接的损失及不利后果。

4.3 本网站的任何通知可能以网站公告、电子邮件、电话、短信息等形式进行告知。若使用电子邮件、短信息形式发送通知的(您同意,如您修改原注册时提交的电子邮箱地址、电话号码,并通过网站审核的,以新联系方式为准)。该信息进入前述电子邮箱、短信息接收系统时,视为送达。

4.4 本网站有权审核、发布或删除用户提交的信息。网站将尽力核查用户提交的信息,但并不能完全保证信息的真实性、准确性和合法性,同时也不承担由此引起的任何法律责任。

4.5 本网站含有与其他网站的链接。但并不能控制这些网站及其所提供的资源,对链接网站上的内容、广告、服务、产品信息的真实、准确、即时、完整性不做任何承诺,并且对链接网站不承担任何法律责任。

4.6 用户同意,对于其上传到本网站的任何内容(包括但不限于文字、图片、视频),网站具有免费的、永久的、不可撤销的、非独家的和完全的许可和再许可的权利,以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、发布、分发、执行、表演和展示前述内容及据以创作衍生作品,和以现在已知或日后开发的任何形式、媒体、技术,将前述内容编入其他任何形式的作品中。同时,用户同意本网站在未改变其提供信息的实质内容的情况下免于承担因该信息引起的任何法律责任。

4.7 用户一旦自愿地在本网站披露本协议3.14.24.34.6条涉及的信息,该资料即可能被其他人士获取和使用,本网站不对前述信息的盗用承担任何法律责任。

4.8 若用户违反本协议规定,或有违反国家及地方法律法规之行为,本网站有权停止传输并删除相关信息,屏蔽/禁止用户的发表、使用,注销账户,如有必要可依法向相关主管部门进行披露。

5、商品交易流程及相关

5.1 用户同意遵守本网站实行的相关购物约定。

5.2用户在本网站下单付款成功后,系统派发订单进行生产,生产完成入库。

5.3本网站确认了用户的订单后,用户申请取消订单的,本网站将根据实际情况处理:订单已经分发到生产系统进行排产的,不可取消;没排产的,可以申请取消。

5.4本网站有权在发现网站上显现的商品和订单有明显错误或缺货,以及原材料出现大幅波动的情况下,单方面撤回或修改该等信息,或延长交货时间。

5.5 本网站保留对商品订购的数量的限制权,包括但不限于有权对每一账户最高购买数量及商品总数量进行限制与修改。

5.6本网站对商品自主定价(价目表并不构成要约),并将尽力保证您所购商品与网站上公布的价格一致。

5.7 本网站已明示了商品产品的价格(含税、含包装,特殊情况除外)、可获性和相关信息。这类信息将随时更改,本网站不再向用户逐一发送通知。

5.8配送

5.8.1本网站商品配送统一安排承运商进行配送,配送过程中引发的责任由第三方承担。

5.8.2本网站根据用户指定的收货地址进行商品配送,商品的风险自本网站货交付承运商时转移给用户;网站上列出的送货时间系根据库存状况、正常处理流程和收货地址范围等信息估算,仅供用户参考,不作为对用户的到货时间承诺。

5.8.3本网站确认了用户订单后,由于供应商提价,税额变化,网站系统错误等意外情况而造成了价格变化,用户有权提出订单异议,并应及时通过电子邮件或电话通知网站的客户服务部。

5.8.4用户所订购的商品发生缺货,用户有权取消订单或电话通知网站的客户服务部。

5.9签收:

5.9.1本网站商品签收采用纸质签收或电子签收。商品由第三方运送到用户所指定的收货地址后,司机上传照片并点确认,用户签收商品并在纸质签单或电子签单上签名确认收货;用户虽未进行签名确认,但并未在3日内提出确认收货异议的,视为已经签收。

5.9.2因如下情况造成订单延迟或无法配送等,本网站不承担延迟配送的责任:

1)用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;

2)货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;

3)情势变更因素导致的;

4)不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

6、  收付款规则

6.1支付方式

6.1.1东经易网支持平台账户余额支付、微信支付、支付宝支付、银行卡支付以及壹钱包、供应链金融支付等支付方式,具体已页面信息为准。

6.1.2用户选择余额支付的,可在本网站充值中心使用银行卡进行存储充值,充值金额预计会在数分钟内到账,如果有问题,请致电网站客服热线400-133-6161或其他客服电话,服务时间,为周一至周日9:00-17:30

6.1.3用户不选择余额支付或余额不足于支付全订单,可选择微信、支付宝等第三方支付。

6.1.4供应链金融支付是由用户与相关金融机构签订权利义务的协议后,由金融机构代用户向东经易网支付相关款项。相关金融产品服务(金融机构单独提供)可能会面临多种风险因素,请用户在申请过程中,仔细审阅所需签署的协议,充分了解用户与金融机构之间的权利义务以及预期的风险,用户将向金融机构独立承担责任。

6.2直营模式(产品由东经易网提供)的收付款规则

6.2.1用户将价款支付给东经易网且支付成功,即视为用户已向浙江东经科技股份有限公司履行了买卖合同项下的价款支付义务。

6.2.2 用户下单后,东经易网通过平台订单显示的价格向用户收取货款。

6.2.3 东经易网按要求保质保量,并及时将货物发送给用户;

6.2.4用户有权要求获得商品/服务的发票、其他付款凭证、购货凭证或服务单据,发票金额以实际支付的价款为准。

6.3中间商模式(产品由供应商提供,东经易网提供经销服务)的收付款规则

6.3.1 用户下单后,东经易网通过平台订单显示的价格向用户收取货款;东经易网按时根据与供应商的合作协议以内部约定分成方式及价格进行结算。

6.3.2 供应商按要求保质保量,并及时将货物发送给用户;

6.3.3用户有权要求获得商品/服务的发票、其他付款凭证、购货凭证或服务单据,有权且应当对商品/服务的供应商提出开票需求,发票金额以实际支付的价款为准,开票责任向供应商追究,可向东经易网进行投诉;

6.3.4  供应商独立向用户提供对应货物的等额发票;并提供服务/商品的售后服务;

6.3.5 因东经易网属于中间平台,用户与供应商双方应当对自身的购销行为独立负责。根据约定合同内容或产品信息的约定确定用户与供应商各自的权利义务,承担各自的责任。用户对产品质量有异议的,可向东经易网进行投诉。东经易网通知供应商产品质量异议问题,并协助用户与供应商解决质量问题,但质量责任应由供应商独立承担。用户与供应商双方承诺双方之间任何纠纷不得牵涉东经易网。

6.3.6 三方权利义务详情点击《东经易网经销服务》,若用户不同意或尚未查看《东经易网经销服务》协议,请立即停止使用东经易网,以免损害您的权益。

 

7、退换货及退款规则

7.1 用户可在商品送达后3天内发起售后服务,本网站将根据用户提交的售后原因、说明、附件等进行判断。售后成功的,进行补数或折款退款;售后失败的,不进行补数或退款。

7.2用户同意遵守本网站实行的“售后服务”约定。

7.3 网站保留对商品退换货的解释权和限制权。

7.4换货商品缺货或退货时产生的现金款项,退回方式根据支付方式包括但不限于以下形式:

① 退款退回至下订单账户的“账户余额”中;

② 退款退回至下订单账户的相应“银行账户”中;

③ 因网站系统错误、网络原因等导致“账户余额”错误,网站有权进行后台更改。

8、纠纷、争议及投诉处理

8.1 用户在使用网站的过程中,发现可能有侵害自己权利的事实时,应及时通知网站并提供相应的证明材料。因投诉不实给网站或第三方造成损失的,应承担法律责任。

8.2 为了解决用户与供应商网上交易的信任问题。用户与供应商双方在东经易网发生的所有交易,由于用户与供应商双方已经授权东经易网按照其制定的服务协议、规则等进行处理,东经易网可在授权范围内处理交易问题。东经易网有权接受并处理用户与供应商因使用东经易网而产生的纠纷、争议及投诉,有权通过电子邮件等联系方式了解情况、并将所了解的情况通过电子邮件等方式通知对方。用户有义务在收到网站通知后,在指定的时间内提供相应的资料,配合纠纷、争议及投诉的情况了解与处理。东经易网根据证据及东经易网规则决定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方,或双方另行协商解决。

8.3 同时用户与供应商双方理解并同意,东经易网的服务有赖于系统的准确运行及操作。若出现系统差错、故障、各方不当获利等情形,许可东经易网采取更正差错、扣划款项等适当纠正措施。

8.4 东经易网有权在本协议履行期间,保留用户与供应商信息及全部交易信息,同时因用户或供应商的交易需求,有权在符合法律规定内将信息共享至第三方。

8.5 本协议的订立、变更、执行和解释及争议的解决,均应适用中华人民共和国法律。如与本协议有关的某一特定事项缺乏明确法律规定,则应参照通用的商业惯例和行业惯例。

8.6如用户因网站服务与东经易网发生争议,应适用本协议处理。若协商不成,用户有权将争议提交温州仲裁委员会进行仲裁。本协议签订地为中华人民共和国温州市瓯海区。

用户的东经易网账户内的地址、邮箱、电话等信息适用于东经易网与用户往来联系、书面文件送达、电子文件送达以及争议解决时法律文书送达。因信息错误而无法直接送达的,自交邮后第5日视为送达。电子文件在发送人正确填写地址且未被系统退回的情况下,即刻视为送达。

8.7 如用户在使用东经易网服务中与其他用户或供应商发生争议,依法律规定或用户与其他用户或供应商达成的协议处理。

8.8 经生效法律文书确认用户存在违法或违反本协议行为或者网站自行判断用户涉嫌存在违法或违反本协议行为的,网站有权公布用户的违法行为并做出相应处理,包括但不限于终止服务、永久禁止使用网站等。

9、中止与终止

9.1 如发生下列任何一种情形,网站有权无需通知而随时停止向用户提供服务:

① 用户提供的个人资料不真实。

② 用户违反本协议规定。

③ 按照行政机关和/或授权职能部门的要求。

④ 其他本网站认为需终止服务的情况。

 

9.2 利用网站滥发重复信息,发布国家法律法规等禁止或限制发布的信息,发布不属于用户经营范围的信息,或与网站服务无关的信息。

9.3 未经请求或授权向网站用户或东经易网发送大量与业务不相关的信息。

9.4 冒用其他企业的名义发布商业信息,进行商业活动。

9.5 计划破坏、攻击网站电脑系统、网络的完整性,或者试图擅自进入网站电脑系统、网络。

9.6 使用或提供含有毁坏、干扰、截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何木马、电脑病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或其他破坏性程序。

9.7 盗用他人在网站上的登录名和/或密码;未经网站同意的帐号出售或授权使用行为;通过或从事涉及网站的欺诈活动;通过或从事涉及网站的知识产权侵权行为。

9.8 用户自行决定注销自身账户的,注销即视为终止使用网站服务。用户若需注销账户,请联系我们网站的客服进行注销。

10、知识产权

10.1 本网站及本网站所有内容的选材、整理、编排、排版、汇编,以及由网站创作的文字、图片等作品的著作权,无论是否明示,均属网站所有。任何自然人、法人及其他组织未经网站书面授权或许可,不得修改、出版、传播、参与传播、销售、制作衍生作品,或以其他任何方式使用整体或部分的网站上的内容,包括但不限于公司信息、产品信息,网站将保留追究其法律责任的权利。

10.2 未经网站授权,任何人不得使用网站任何商标、服务标记、标识、域名和其他显著品牌特征的权利。

10.3 用户不得以他人资料/信息在本网站进行注册和购买商品。不应当将账号、密码转让或出借予他人使用。若发现用户账号遭他人非法使用,应立即通知网站。

10.4 用户同意接受本网站通过电子邮件、网页或其他合法方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。

10.5 本网站及本网站所有内容均受《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国商标法》等的法律保护。用户在本网站上发布的信息不得侵犯任何第三人的知识产权,未经相关权利人之事先书面同意,用户不得以任何方式上传、发布、修改、传播或复制任何受著作权保护的材料、商标或属于其他人的专有信息。

11、责任声明

11.1 鉴于网络服务的特殊性,本网站不对除基本安全、稳定以外其的他外部干扰、黑客攻击等因素造成的用户与网站服务器之间的连接受阻而无法访问负责。用户同意自己承担因网站意外中断、操作或传输的迟延、电脑病毒、网络连接故障、未经授权的进入等引起的损失。

11.2 因不可抗力或者其他意外事件,使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的,双方均不承担责任。本合同所称之不可抗力意指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其他自然或人为造成的灾难等客观情况。

11.3 本网站无法保证网络信息服务的准确性,对用户因使用网站而造成的损失不负法律责任。用户可通过本网站有关服务获得第三方的某些内容或通往第三方网站的链接,但不表示本网站与这些第三方有任何关系。第三方的网站均由各经营者自行负责,不属于本网站控制及负责范围之内。对于存在或来源于此类网站或资源的任何内容、广告、产品或其它资料,本网站对此不作保证、不承担任何责任、也不负有任何义务。用户对此自行加以判断,并承担因使用该等内容而引起的所有风险,包括但不限于因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。

11.4 用户明确同意其使用本网站服务所存在的风险及其后果将完全由其自己承担,网站对用户不承担任何责任。如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给网站或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。